亚博买球体育开户:张小龙内部讲座:如何把产品做简单

本文摘要:编辑按:张小龙某次在腾讯内部上课的内容。

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编辑按:张小龙某次在腾讯内部上课的内容。商业价值主笔夏勇峰/整理原始内容,今天从小故事开始,苹果手机为什么只有一个按钮?(舞台下:我对用户来说,只有一个按钮有很多障碍。从这里开始,其他菜单就在这里。

这是我个人的想法。上次分享的时候,Martin(腾讯社长刘炽平,编辑注)也指出,这个按钮容易丢弃,用户有时会更换新的手机。这也有一定的道理。

苹果手机的按钮丢了,以后不得不再换了。(舞台下:乔布斯想说我的产品是我引导用户的,所以只有一个按钮时,你必须遵循我的操作者,你不能按这个按钮一步一步地操作。)那两个按钮为什么不能领先?(舞台下:多一个可以自由选择。

)不让他自由选择吗?(舞台下:是的,因为你必须遵循我的想法来操作人员。以前看过《乔布斯传》,觉得乔布斯性格有点病态,执着于毫无遗漏的简洁,可能与他的理念有关。如果他能用一个按钮构筑的话,意味着两个。)那个绝对不用按钮吗?(大多数手机不需要按钮,但这个按钮可能合适。

最重要的不是问题,而是不正确,主要是看自己的想法,无论什么理由都可以。(舞台下:非常简单。

是的,非常简单是个好问题,非常好。这个问题只是没有标准的答案。(舞台下:我想补充一下。如果你死了,你可能会摔倒你的手机。

按钮可能是泄漏的入口。)发泄用的东西是什么?(舞台下:如果你死了,你就不会摔倒,所以用户必须去。是的,这也是合理的。

因为发泄是最重要的。没有标准答案,我说的答案也是仅供参考的答案,大家不要上当。为什么只有一个按钮?你再看看为什么是白色的只是白色比白色更酷,对吧?白色只是苹果最想做的事情,当时供应商接近,所以白色先应对大家,然后白色。白色手机,再加一个按钮,你不会想起什么?白色的东西在上面,一按就没有奇迹。

(舞台下:像厕所一样。中所述情节,对概念设计中的量体体积进行分析。

我读了一个故事,苹果的最高设计师叫乔纳森·艾弗,他以前是厕所设计的。设计师的设计经验不会被遵循,所以可以想起包括历史经验。我们经常看到厕所上有两个按钮。

那个体验不好。每次冲水都不告诉我是按大按钮还是按小按钮。当然,这是我进来的小笑话,虽然不现实,但是这个笑话也有故事。这个故事是艾弗设计师以前明显实现了日用品的设计,当时他的很多工业用品。

到达苹果后,乔布斯回到苹果,发现他的设计理念和自己很相似,留下来。我们现在用的很多都是苹果的产品,给我们很多的灵感,那么苹果为什么硬件这么做呢?软件是这样做的吗?只是有很多想法。我自己也看了《乔布斯传》,没有写苹果的设计思想和精髓。iPhone发表时,他说我们领先其他手机5年,这5年领先在哪里?iOS的设计理念是什么?它的哲学是什么?这只是有点思考。

从微信的摇晃来看,非常简单的是美的故事,我们开始了今天的正题,开始了非常简单的思考。这句话大家都听得很多——少就多,为什么少就多?为什么非常简单美丽?为什么简单而不美丽?微信相信男人用了,女人用了也会告诉我们。

我摇着叫Tina的东西,除了三公里以外,如果大家都想加我的话,可以一起鼓起来。(展示微信摇晃功能,编辑注)但深圳的同事,你们在100公里以外特别接近我。1、2、3、鼓!必须在3秒以内鼓起来。

然后,我们看不到名单。正好鼓起来的人在这里。我们看到这个名单上有十几个人。

我们刚才一起鼓的人,基本上可以抓住。大家可能已经讨论过这里的技术问题了。我相信技术问题不是问题。

腾讯非常简单。我想在这里说的是,作为产品的功能,为什么要这样做呢这个功能非常简单,优秀的研究开发同事可能一两天就能开发出来,但是如何使功能变得非常简单,这个可玩性非常低。

今天可能看到摇晃的功能非常简单,我们做也很简单,但问题就在这里。面对功能,我们可以做别人还没做过的事。这是非常无能为力的。这里有几种方法。

也就是说,非常简单是美丽的方法。让我们看看它反映了什么样的非常简单的特点。

摇动界面没有按钮和菜单,也没有其他入口。现在下面有菜单,表明上次摇晃的人,这是我们的败笔,打算中止。也就是说,这个界面什么也没有,只有一个图案,iPhone和厕所似乎只有一个按钮。

只有一张照片,这张照片只需要用户的动作。这个动作非常简单,是人类历史上最有启发性的动作。我研究过人类的起源,人类为什么不粗糙行驶?人类可以用手捕捉石头狩猎,最后用脚做别的事,最后粗暴地行驶。在我们内部开发这个功能的时候,被称为(记录)(音译,推测错误的共产党,编辑注),服务器开发的代码被称为Lusefor。

(也是音译,推测错误的邪恶天使路西法Lucifer,编)这是人类最完整的,最完整的往往体验最差。不久前,我在微博上写了一句话。

我们如何反映最完整的是体验最差的东西?回想一下在Windows时代,多任务是如何反映的我们必须按下ALTTab键。在iPhone上按下这个按钮两次就可以了。这个非常简单。

在iPad中,四个手指可以卷起来,可以转换很多任务。这是一个从简单到非常简单的演化过程。

实质上,ALTTab非常复杂,不人性化,Windows体验差,MacOS体验好,根据哪个更人性化,或者更简单,或者更完整。我们把iPhone和iPad卖给4岁的孩子。

这反映了它的完整性或非常简单。在某种程度上,让我们看看摇晃。那很简单,没有必要自学。

我们防止界面上经常出现文字说明,如果功能需要文字说明,该功能的设计已经结束。许多产品人讨厌在程序中添加Tips,这是一种很好的教育手段,但是如果需要Tips来教育用户的话,证明书也会结束,不能通过功能本身告诉用户。用户看了照片,他不会无意识地鼓起来。

此时,他期待着性刺激,所以他不会听到来福枪的声音。我们故意找到来福枪的声音。这个声音很刺激,只有男人觉得讨厌,后来找到女人也讨厌。

因为代表了雄性。原本我们给女孩子设计的是叮当的声音,之后中止了,变成了这个声音。

最初的摇晃,摇晃后的背景是裸体女性的上半身,那是维纳斯,是艺术。但是我们很多用户,包括公司内部的同事和领导人说这个影响不好吧我们把它变成了小花。所以,我们退出艺术执着大众的兴趣时,只是损失更多。看不到这个过程很有趣。

另一个声音(鼓起来后),门关上,关上。关上的时候,如果想换照片的话,可以把手指伸进缝里点,点击后面的照片。你找不到吗?上次Pony(腾讯CEO马化腾,编辑注)认真地给我发了邮件,说摇晃的功能很好,但是必须避免竞争对手模仿我们的功能。以前,我们调查了附近的人,竞争对手也做了,特别是小想法,被称为求婚功能,和我们不一样。

Pony说为什么我们没有事先想起这些东西,想模仿别人的时候不能忘记创造微小的想法我说微创意永远不会结束,别人总是可以加点东西和你一样。我们这个功能已经最修改了,别人打不破——我们当时有这样的热情。

热情的一方面,我们已经修改得最好了。因为像iPhone一样只有一个按钮,除非没有按钮的手机-这里只有一个动作,连按钮都没有。另一个原因是,这个体验的全过程非常颜,那是人类的性驱动力已经完成了整个过程,没有什么比你驱动力更完整的驱动力。

这是佛罗依德说的,不是我说的,这也是科学的,不是道德低落的问题。从这两个角度来看,一方面显然非常简单,另一方面,它使你爽快,这种爽快是深层次的原因,竞争对手说不能打破。

我不会告诉你是否赞成或解读这一点。看起来很简单,但达成协议的方法和想法很简单。

手机可以反映出这样的东西。因为手机可以指出是手指的派生,是你的第六个手指。

因此,在手机下面,体验的突破空间非常有潜力。这和在电脑上用鼠标和键盘交流不同。

手机和身体相连,需要。为什么很多人讨厌汽车,对汽车那么执着?汽车是你双脚的伸展。你怎么看起来非常简单美丽?我的解释是,非常简单的审美观,几乎不是合理的结论。不是说我们尽量老化,而是说你脑子里有没有在这里的观念——看界面,看到按钮,说这一点也不美,想修改。

这种审美很难说明,不怎么说。产品经理应该像上帝一样理解人性。我们讨厌非常简单。

上帝建造宇宙时,决定的规则也非常简单。这句话是开普勒说的。谁忘了开普勒法则了?许多物理学家不会说找到宇宙的规律非常简单。宇宙的规律这么简单,为什么我要简单地做很多事?为什么说产品经理是站在上帝身边的人?一个是迎接产品经理,赞美大家,另一个是大家像上帝。

上帝是什么样的人?他制定了非常简单的规则,进化了这个世界。我想传达的是,产品经理和上帝一样不眺望众生,传达性欲,制定规则,按照这个规则运行。

做到这一点,就不会像神一样,没有神的成就感。首先,理解人们的性欲,通过你的产品满足,他们用于的过程是根据你的期待来的。告诉他们不要自己进化,在旁边看热闹就行了。

就像我们只实现了小功能摇晃一样,每天有数千亿次摇晃再次发生。我们说这需要很多能量,下一步的计划是摇晃时制作能量收集器,需要把摇晃产生的动能收集作为发电使用,捐赠给慈善。(应该是兴趣,编辑注)每天浪费太多的生物能力,所以很多(男)人都没有学习,但他又去找接近女孩。

我们后台的数据显示,这次约会的成功率很低。但是,无数男性在那里拼命鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓鼓如果你们对女性的心理研究不清楚,那么你就损失了一半的用户。因此,我们的产品经理现在正在读一本名为女性起源的书。

我建议你也看看。我们(微信)的一半用户是女性。女人为什么不鼓?(舞台下:检查魅力值。

)说得很对。在这里说一个小故事,可以反映产品经理对女性的幼稚。当时摇晃的人总是认为我们不会让女性用户受到侵害,对不起她们,为了让这个功能一起知道对不起这些女性用户,没有犯罪感。

公布的第二天,我急忙告诉女同事很多人侵犯你们,和你们说话吗?无视我想要的东西,她们说我们每个人都在下面看谁接受的对话很多。所以我们千万不要说我们对用户很了解。当然,我们的隐私非常好,她不会接受对话,但她会被侵犯,这些是我们称赞的地方。

你需要像上帝一样告诉用户心理,告诉他用什么样的规则引导他。你为什么这么说?规则非常简单,只有非常简单的规则才能进化非常复杂的事情。因此,我不尊重很多产品,从一开始就实现了简单的规则,最后没有进化的空间。我们看到许多产品,如推特非常简单,它的规则非常简单,你看不起它,但这是最有活力的。

如果谁给我带来产品计划的逻辑,我要花一个小时才能理解,那一定不是好产品。我们再回去看看乔布斯说的话。让用户保持饥饿,让他们保持奇怪。

看起来在嘲笑用户,对吧?(20世纪70年代,《Whole·EarthCatalog》的复印号码有Stay·Hungry、Stay·Foolish这个词,被乔布斯提到而闻名。编辑注)但是,如果在制作产品时没有把握用户市场的需求的自信,无法控制他所需要的方向,就无法控制该产品,该产品已经失控。作为产品经理,一方面,我们必须保持饥饿和幼稚,但对我们的用户来说,我们必须想办法告诉他们饥渴在哪里。

第二,我们必须符合他们的恶性愤怒。恶性的愤怒是什么?佛教说,人的本性是愤怒的痴汉,佛指出所有人都是盲人,无名,睁开眼睛的人是看到光明的人,没有我的人叫佛。

佛教指出,普通人不是佛约束力,普通人不是佛,而是愤怒:恶是自私,愤怒是嫉妒,笑是执着。我们必须洞察这一点。因为我们的产品对用户有粘性,所以用户对你的产品不好,不明白,笑。腾讯给大家各种各样的铁环(腾讯会员和特权系统、编辑注),铁环反映了什么样的心理?只是反映了人性的这些弱点。

各种各样的黄钻,蓝铁环,他不坏,他不知道要升级,他不会和人比较,说你的钻比我的等级低,所以我也要升级他不会笑,真的我要收集所有的钻。并不是说所有的东西都要做铁环等,即使是体验好的产品,苹果手机也不会给用户带来这样的魅力。

因为这是人性本身的联合弱点。所以,我们在制作产品的时候,不是研究产品的逻辑,而是研究人性。逻辑本身没有什么好的研究,开发的同事可能更不知道,最重要的是你的产品为什么是这样,不是这样,最后是人性的分析。所有产品都要有人性化的研究。

为什么要有白色iPhone,为什么iPhone只有两种颜色?你可以明确提出每个好产品的问题。其背后的同意是人性的角度到达,不是其他的。

乔布斯多次说,记者回答说你们发售新产品的背后有很多用户进行了调查吗?还是用别的方法告诉我应该做什么?乔布斯说我们不需要调查,不需要看统计数据,但是告诉用户需要什么。这个告诉不是回答1万名用户,而是洞察人心,洞察人心,洞察人心,不告诉他们。什么是产品体验?总结一个字是爽,两个字是冷笑话。事实上,如果我们问用户为什么不喜欢使用微信,没有人会说它可以省钱或者很方便地发短信。

他们不会告诉他你这个很有趣,也不会一起使用。这并不远远超出你的期望。你本来就没有实现通信工具,但用户没有这么看。用户看到的重点和你看到的不一样,你拼命地说我的上司解决了通信问题,用户说这不是我的关心。

如果相当大水平的偏差经常出现的话,很难。有一次,我在派对上来了好几个女孩。我给她们发了一封微信吧。她们问为什么。

我说安装微信可以免费发送邮件,发送照片,节省彩信的钱也需要说,也不需要字。这几个女孩没有一个人感兴趣,奇怪地看着我,说:为什么要用这个?然后我在现场给她们看,说附近有很多美女,我可以和她们说话,他们很快就睁开眼睛,一个接一个地拿着手机让上司们安装。

我当时很吃惊,这两个差别不会那么大。我否认我对人的理解太少,但现实的结果是这样的。

因此,当我们的竞争对手360实现口头信函时,他们的定位很明确。他们擅长实现用户市场的需求,越感觉到的产品,越感觉到对用户有利的产品,用户就越讨厌。

事实上,许多产品以前都很顺利,所以他们也遵循这个想法,说我的老板节省了邮件报酬,可以一起构建。我看了之后很高兴。

因为我不应该告诉你这条路。很多时候,用户在你这里省点钱做什么?他不卖别的,奢侈品等,他的钱总是赚,他想要的是爽快的感觉。

因此,我们必须寻找用户心理表达意见的本质。本质是什么?例如,对于微博来说,用户可以在微博上做什么?用户上微博的原因是夸耀,怕寂寞,不是利益群,而是追上去。(追赶是音译,不一定正确。

编者注)前面可能知道后面的追赶不能解读。你想在微博上做什么?很少有人能做到这一点。写一句话的时候,脑子里想起什么样的听众看不见,不为他们写什么,不构筑自己的形象,写完这句话后,别人看到我的形象是否又向我想的方向逆转了一点。你不会看到一个人爱上你,或者给你一封私人信件,马上去看看。

你不会太在意。实质上,微博是构筑另一个自我的地方,就像我们平时在生活中用各种不道德构筑自我一样。其中很多人的心脏不足,心强的人不必写推特。

例如,韩寒不写推特。韩寒前几天写了一篇文章。

他说他为什么不写推特。韩寒对推特推特用户的心理分析如此清楚,他不做网络产品是中国网络事业的很多损失。做微博的人如果不能明确分析用户为什么写微博的心理,我们就在愚蠢的水平上制作产品。

因此,微博是一个非常有趣的主题。当我们自己写微博时,你仔细观察自己的动作,找到一个非常有趣的主题。自言自语为什么接近?没有人写日记写得那么多,那就是自言自语。有人的地方不是自言自语,那是无能为力的。

集团用户和个人用户凯文·凯利的失控向很多人推荐。这本书很薄,所以很多人没有冷静地看过。

我自己也是。但是,如果我们试镜大学生的话,他说他读完这本书,我同意使用他。但是,他们没有告诉我这个秘诀。如果不看网络产品的书,我指出科学知识不全面。

他从生物学、社会学的角度讲述了集团效应,总的来说,集团的智商比个人智商高。这个观点不是那本书,而是另一本书,我不会忘记书名。在一个人的组织中,组织的平均智商比个人智商高,个人智商更高,组织不平定这个智商。例如,在微博上,微博上你的智商不会减少,大家尊敬吗?你没有发现这个变化,因为你每天减少一点。

非常简单,每天在推特上说的话,和大众更完全一致,找不到别人在说什么,你也在说什么。你会说一些你不能解释的东西,因为你不会真的很高耸,也不会让你感到不舒服。所以微博的发送那么低,自己写的那么低,就是因为这个原因,大家拼命平静,互相说话。

集团有趋势同性。另一个观点是集团是原始的生命。当我们还是个孩子的时候,我们都看到蜜蜂是如何飞来飞去的。

堆蜜蜂掉下来时,我们忽略了一件有趣的事情,那就是谁是领导者,谁来组织它们。很多蜜蜂都有目标,不统一行动,但所有的蜜蜂都是个人,没有领导人,不像我们公司那样设立管理干部。那么,是指挥官这群蜜蜂呢?同性使他们统一,但他们像有生命的独立国家个人一样,向目标一起过去,没有人命令。

一群蜜蜂反映出有分离个体的特点,有独立国家个体的属性,这个属性从哪里来都没有人说。在某种程度上,一群人反映了一群人的属性,与个人不同。如果你在前线成为战士,杀人可能不麻木,几乎反对一个人。

那个团体是这样的,那是团体性的。群有群的运营规律。为什么我们要说群?因为这与我们的产品有关。我们的产品是什么?我们只要找几十个人开发东西,就不会给几千万、几亿人。

这些用户不是蜜蜂,而是集团。多年前我们写软件的时候,给客户写了这个客户想要什么。

但现在不是,现在你的客户是谁?你的客户是一群蜜蜂,而不是一的蜜蜂。你要求个人需求,不代表集团需求。第三,集团的意思很难预测。

因为没有人告诉我集团性是从哪里来的。因此,我们对这个团体的表现,产品是团体表现的引起者。对于集团的表现,我们必须去试验而不是计划。

如果有人说我们制定了产品计划,计划了今后半年或一年的版本,那一定是胡说八道。接近三个月,不要说一年后的计划。在某种程度上,如果某个产品经理发誓要告诉我,一个东西肯定会给用户带来什么样的效果,大部分都不能相信。

因为组的效果是不可预料的。你不会很难预料到向集团敲打产品。

他们自己滑动不构成任何东西。就像漂流瓶。(QQ邮箱和微信的功能,编辑注)现在漂流瓶很受欢迎,火灾成为独立国家的社区。

这是指用户的复盖面,邮箱的3/3的活跃用户做出了贡献。但是漂流瓶非常简单,我们做的时候只是不告诉我们不会产生什么样的效果。

漂流瓶是一个非常简单的东西,一个人扔到瓶子里,有人问智慧,波浪回来。但是,我们把它放在大量的用户群中,不会产生群体效应。这个群效应是不可预测的,大家千万忘记这件事。

我们可以根据经验,感觉不太好,但客观预测是不可能的。漂流瓶是集体效应的典型例子。因此,我希望我们有很多想法,不是分析,而是多尝试。

产品规则越简单,群体就越能构成自发对话。漂流瓶非常简单,如果规则太简单,把简单的规则放在一起,用户反而不会告诉我们如何用这个规则说话。只有非常简单的规则用户组才能进行良好的对话,但规则非常简单并不一定会传染。

这里没有领先的问题。我们要做的工作是在集团中做加速器、催化剂,不是钉这样的工作,而是用户进来后,不能一步一步地走。产品定位和人性化满足用户用蝴蝶引起风暴,这种事在自然界很少再次发生,但理论上也是可能的。因此,我们更好地谈论这个功能,非常自豪。

那是非常简单的东西,但是在用户中引起了暴风雨。产品定位是最重要的,产品经理往往不是定位而是功能。

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功能是实现市场需求,定位是实现心理表达意见,即定位是更基础的心理供应。最后,我们要说的是,我们需要把它作为底层的市场需求。

就像我们做微博一样,如果我们只是说要关闭微博,与用户无关,与用户的心理动机有关。如果我们说微博需要满足用户的心理表达意见,让他有恳求感,避免孤独感,让他有成就感,让他更加热情,让他像敌人一样,这些表达意见对用户来说不一定是好事,但他自己的意识接近了。定位是最重要的,所以我们在微信的3.5版本中制作了交换页面。这个页面上写的字是微信不仅仅是聊天工具,还有别的。

只是,当时想写的一句话后来没有写。当时想写微信不是QQ,然后再刷一页。微信知道不是QQ,再刷一页。

微信显然不是QQ。之后,我们还是要保守一点,不要这么慢。之后,想要微信不是聊天工具的方案。

这句话白热化,但用户不知道,不仅仅是聊天工具。然后刷几页到最后,我们不会说微信是生活方式,而是说它是聊天工具。到了最后一页,我们开始了我的信生活,说是微信的信。

然后他一点也不会进入谜一样的空间。这里有新房,只是稍微看一下,门关不上,页面就出来了。一般来说,我们可以改变软件:一个页面,这个版本的功能改版,1,2,3,4,5,然后尽量把一些技术指标列在上面,告诉用户我们的性能又加强了,形式变多了,iTunes的速度从每秒几k上升到几k。

我们总是把用户作为技术专家,作为机器人,但用户需要的不是这个。因此,在产品中,我们仍然需要坚决的原则之一是尽量不要向用户披露技术指标:不要禁止显示在iTunes,每秒k的数字,尽量不要显示iTunes这个词。

在某种程度上,我们在实现whatsnew时,为什么要实现新的功能说明呢?你知道用户对你的功能、特性感兴趣吗?这是大家的日常工作,但用户不必。用户需要的不是理解你的参数、特性、技术指标,而是用户需要的是你给他什么样的新体验。例如,微信第一次用于半透明的背景动画表情来传达你现在的心情,我们告诉他的用户不是我们做了牛b的动画表情,而是能传达你的心情。用户需要的不是动画,用户需要的是我能够传达心情是最重要的。

我们这里包括简单的技术,但把它藏起来了。很简单。

的技术是什么?从技术的角度来看,我也很自豪。这是世界上第一部GIF动画,从背景中抠出来放在这个画面上,画面可以另设背景。GIF动画只有一动,背后只有半透明,有这样的效果。

有框架,框架有背景,动画不能在这里。这是QQ表情的做法。

但是,即使我们实现了这么强大的技术,我们也会告诉哪个用户,看看我们的技术是牛。我们不告诉他什么是他想要的,传达他的心情。我们最好把它藏起来,告诉用户你可以和朋友玩剪刀、石头和布的游戏,它可以玩游戏。

有时我们的程序中有错误,产品好的时候,我会忽视这个错误。我说有错误也是人性的反映。我们提到老乔的一句话,产品是技术与艺术的融合,或者产品是技术与人文的融合。

说起来很简单,怎么在你的产品中包含这种人文和艺术成分呢?这并不容易。因此,对于某个产品经理来说,必须提高自己的学识,在技术以外的人文方面有自己的理解。

微信有一个版本的转换页面是迈克尔杰克逊的图像,其中还有一句话,谁忘了?只是,产品是传达产品经理自己感情的地方,如果大家都用得好。迈克尔杰克逊这个东西,当时我个人主张放置。因为我在车里整天敲迈克尔杰克逊的音乐。

听起来很简洁,节奏很快,听到那个节奏就不会越来越好,所以不会出事故。但是,那显然很简洁,我真的是我们的产品,相当简洁是迈克尔杰克逊音乐的灵感,所以我必须感谢这个人才,感谢的冲动很反感,我说必须放置。放置后,正好我们以前杀了迈克尔杰克逊这句话。如果你说我错了,你最不能证明你是对的。

你为什么敲这句话?但是,当时很多评论家杨家谴责我们,你们这里做得不好,那里做得不好。我真的用这句话对这些评论家很好。所以,把个人的感情包含在产品里是爽快的事情。

但是,我们不能机械化人,也是这样的观点。这个例子在我们的产品中闻得太多,我们的产品太多,机器太简化了。我们很快就告诉他这个图像有250K。

我使用微博,看微博点的照片下载,iTunes85.97%,正确到小数点后面两人,这些都是不人道的反映。另一个例子是人性化的用户交流——如何将邮箱系统管理者返回抽象的产品经理。我们的邮箱里经常不放系统邮件,管理员的邮件给用户。

事实上,我相信很多业务都不会发邮件,也不会警告用户。有一天,我们把这种形式改成了,很多用户感觉很好。你改变了什么?以前,像系统管理员这样的邮件被删除,变成了我们明确的产品经理的名字和他的图像。这样,用户每次收到邮件,都是邮箱产品经理发来的,有自己的图像、姓名、落款和日期。

这就像一个服务专家给你发邮件,而不是系统管理员。后者纯粹是垃圾邮件。我真的可以在我们的许多产品中推广。

用户的共鸣非常好。用户不会真的和这个产品后面的人一对一地交流。只是,成本低,只要把产品经理的脸拍成电影照片就完了。因此,我们制作产品是与用户交流的媒体,这是最重要的。

我们说物以类聚,人以群分,很多人问腾讯的产品为什么这么低端,这么低龄化,为什么不需要高端用户。因为我们总是想让孩子们闲逛。

在这里,很多人在制作产品时认为我们的用户是低龄用户,我们必须说明他们的市场需求,尽量去愚蠢的方向。我们不是这样指出的。无论是邮箱还是微信。

当时,考虑到邮箱是否专门制作幼儿版和少年版,进行老年版和中年版,我们指出这是不合适的。我们只做一个版本。这个版本是男女老少被杀害的,最后用户接受了。

商务人员实际上用邮箱使用方便,然后去小学生,他也不符合他的需求,他在一起使用方便。我们在iPhone中也在某种程度上得到了这样的例子,所以不存在必须故意使产品老化、愚蠢。

我们自己不是年轻人,为什么要这样做?这样做的话,我们引进的用户也是这样的集团。自然原则在这里不怎么说,请稍微拜托一下。

举个例子,Windows是一个不自然的平台。这意味着在其体验方面,迈克尔杰克逊不是自然的。苹果的用户经常迟到很多时间,但我不想转换到Windows。

虽然我说我已经使用Windows很多年了,但我也是Windows的研发专家。然而,几年前我转到苹果平台后,我发现Windows设计得非常不人道。这是一个相当大的问题。

举个例子,Windows有专门的程序管理器来管理修理哪个程序,安装哪个程序,普通用户专门修理,这很有趣,但是在iPhone中是怎样修理程序的呢经常按下删除的话就没有了。看到程序管理器在那里,看到修理这个词。而且你经常按的时候,很多图表在那里摇晃都找不到,为什么摇晃呢?应对不稳定的状态,应对操作者。

我后来看了那个说明,说明得很好,他说回答那些表情,请不要删除我。如果把那个图标画在脸上的话,就找不到明显的事情,发出声音。在这里另一个观点是我们只做一件事,一个产品没有定位,或者主线功能。

我们总是想不起要做一件事。这个东西向用户提供两个功能服务,在画面上放两个按钮。这个按钮是a,那个按钮是b。

我们预计第一个按钮没有60%的人,第二个是40%的人。我相信这样的界面在我们的产品中非常多,但这很差。例如,Windows页面和客户端页面,尽量在一个接口中只有一个主要按钮,这个按钮非常引人注目。

然后用户来这里基本上不需要思考,点这个按钮就可以了。如果一个界面两侧有两个或更好的按钮,则说明有问题。

从这个角度来看,你可以回来检查我们有多少界面两侧有两个以上的按钮。这是有问题的。这意味着这个界面之后有一个十字路口。用户在告诉他下一步应该做什么之前必须给他任何东西。

就是这样。就像我们经常不签订文件一样,但体验很差。甲乙双方投票,要考虑是左还是右,要看里面的字。

这就像两个按钮一样,如果我们改变方法,把你想投的圈子和目标的颜色,写字,在这里,你就很清楚了。因此,在我们的接口中,即使一个屏幕上有多个按钮,我们也会标记配置文件按钮。它是绿色的还是减轻的,你进去后不点这个按钮,其他的都可以忽略。

因此,在这里我们不会经常问自己一个问题。如果你的版本已经更换了10个功能,你想知道10个功能在线后,他们对用户有多大的帮助吗?如果知道想要这个问题的话,只有其中两个功能是不够的,其他八个功能的时间让同事去旅行比较好。也就是说,我们做了很多浪费,在这里提到基础的重要性。

研究开发的同志告诉我们,我们特别的东西越多,将来确保的困难就越大,而且你不会扔掉——即使用了很少的用户,也不会扔掉,这很可怕。所以,我们的产品经理总是做坏事,不是做好事。

他拼命引进新的功能,以后不用自己写代码,而是累了研究开发。运输也很累。

因为东西多了之后,问题也多了。后来我对待我们的产品经理的方法非常简单,我对你的所有建议都说不,一般不会错。因为这个错误的概率只有0.01%、0.1%。

但是,如果我说可以的话,错误的概率非常高,有可能达到80%。就概率而言,我知道是这样。因为我们更容易喷出想法,但是告诉我们这个东西是否是正确的想法很难。当我们进入下午的头脑风暴会议时,我们可以有无数的想法。

产品是如何从用户体验到达的,我们的产品经理的工作中很多都是研究者的心理,你们同意不回答我们如何研究心理,我们是否应该有心理学的训练课程,那是无能为力的。只是,研究顾客的心理是研究自己,我们往往射击自己的市场需求来实现产品。

看到这里有Qzone的同事,Qzone的产品经理也去别的博客写博客,自己不需要自己的东西。不是为我这样的用户设计的,那是为谁设计的呢?当我们研究接近用户市场的需求时,我们不会说只要我们自己使用它,这更容易。

如何使用户爽快?只有一些体验,才有比较简单的方法,把自己当傻瓜使用产品,有傻瓜的心情。把自己当傻瓜,这是无能为力的,但据我所知,乔布斯也使用这种方法,而且他的力量特别强,他可以瞬间把自己当傻瓜。我敢于通过5-10分钟的计划转移到这种情况。

这是非常无能为力的。仔细观察公司中的一个人也很擅长。Pony,他可以在一分钟内计划。

但是,我发现我们的产品经理理,经常花了3天傻,所以他们总是太专家了。请告诉我有数亿用户。他没有这么多背景。他们用这个东西只是第一次感觉或者用一次,要求一两分钟的体验。

但是我们自己不会把事情想得很简单。我们FreeeWifi的体验特别差。

你们找到了吗?特别是在手机采访中,每天都要证明。最后不需要。

我宁愿使用3G网络。所以,也有不善意做好事的情况。这是我的附件,前几天邮箱新更新后昨天刚上线。以前没有这个,现在需要在里面查看附件,也可以搜索,看起来很方便。

这些Word文件和照片需要借阅,看起来很方便,可以列出所有附件翻页。最后,这是电脑制作的图像,不是现实拍摄的,而是看附件是否迅速是的,所有的附件都在这里。然后用3分钟转入傻瓜状态,说这个地方错了是错误的。我想直接说你们真的这个是对的还是错的就是考验大家的傻瓜发展力。

这个功能非常先进,我也可以选择、发送调查。这是把照片分开可以一个人看iTunes。

人真的在这里有问题吗?(这个很难编辑,多看几遍就知道了。编辑注)如果你是实现这一点的产品经理,就不容易陷入误解。如果你真的很先进,用户是必要的。事情往往不是这样。

这样的事情再次发生在每天的工作中,每天都要调查好几次,所以现在觉得自己更失败了。但是,实现的人会意识到这里没有问题。

我们认为自己的工作应该提高功能,说我的KPI已经完成了,这往往违反了用户市场的需求。什么是傻瓜化的过程?把你自己当傻瓜的过程是说要把你头里的所有东西拿起来。这时,你希望你是初级的,什么都不知道的用户,用这个,这是非常不行的。

接近的话,收到用户,看着他用。我们进入傻瓜状态时,你不回答自己的问题,我现在在做什么?你为什么要进去?我想进去做什么?用户进来,看附件他想做什么?他想找附件,找邮件中的附件。他必须列出所有附件吗?列出至少20页,然后他再次翻页。

他不是这样的网页吗?只是,不需要网页。我们进邮箱为什么不能列出网页邮件列表?因为一天可能会收到几封新邮件,所以必须按时佩戴。然而,附件是你历史上的东西。

它可能很久以前,因为太多,你显然不可能完成它的网页。确实在找的时候,用预览的方法去iTunes。

对于现在的页面来说,我也没有必要分组调查。这个东西很先进,但问题是这个市场的需求不存在,这是仅次于的问题。也就是说,我们做了很多,对用户来说不是他必须的,我们几乎做了一点。

我回答了我们的产品经理,说这可能不是用户所需要的,你们这样做了,用户也买了账,他次也进不去。然后他告诉我他们在线一天,找到用户明显没有快速增长。

以前实现了飞度(音译,不理解,编辑注意),没有迅速成长,对用户没有魅力。这样的案例。我们的工作非常多,我相信有可能做过这样的事情。

触摸功能和页面,很奇怪。为什么我们做得这么好,用户数没有迅速增加?因为它不是用户想要的。如果能知道自己进入初级用户的状态,进去感受一下,能感受到初级用户的心情,就能看到这个问题。

需要进入腾讯的人,相信大家的逻辑、推理小说的能力很强,但是逻辑、推理小说往往不能解决问题。因此,此时必须多调查用户和感觉的倾向。趋势是怎样感觉到的?用户不能理解过去,未来的东西是趋势,如何告诉下一阶段不流行的趋势是最重要的。你怎么理解趋势?分析数据的方法有很多。

分析数据当然是最重要的,但第一,你的分析方法容易出错,得出错误的结论,然后振作起来,说我在数据中分析,更可怕。有一个故事,为了理解飞机的哪个部分最容易被击中,去飞机修理厂看看飞机的故障主要在哪个部分,然后找到飞机的主要部分,弹孔最多,要求加强机翼的部分,不容易被击中。后来有人说,这可能是错误的,因为机头的飞机掉了下来,没有回到修理厂,所以只有统计数据修理厂的飞机没有意义。数据统计数据也是如此。

很难找到严格依赖统计数据的方法。(必须找到所有维度,除以相关关系数,编辑注)根据自己的想法得出不利于数据结果的结论是非常简单的。因此,有时会感受到我们的各种渠道,包括生活中的各种渠道和推特上的各种渠道。

我自己的个人兴趣是看论坛和推特,看接近我的用户,他们在什么样的气氛和场景中使用我们的产品。因此,这里管理人员的同事们多年没有坚决的习惯。以前提到1000、100、10,每周看1000个投稿、100个博客,实现10个CE(用户调查、编辑注)。

所以,每个人都想要的产品,腾讯也是如此。用户量太大,很难实现大众的产品。

用户很懒,我们必须为这些懒人设计。懒汉不喜欢自学,想多花一分钟理解,就像我们以前说的那样,如果你的产品需要弹出来的Tip告诉我们该怎么办,你就结束了。因为用户连Tip都不想去。

现在越来越少的人讨厌读者,每个人都说微博出来后会帮助读者。实际上,刚毕业的谷歌和Reader这样的东西读文章是不可避免的。

现在读书越来越少了。这不是说大家的学习性有问题,而是本能在这里。

最近,我们也打算做读者类的东西。因为邮箱有读者的空间。然后,我们还想在微信上,每天需要介绍几篇文章。如果我们想实现这种产品,我们该怎么办?因为大家都是懒惰的人,所以我们必须为你们制作什么都不找的读者、读者产品。

这个产品进去后不需要订阅者的过程。我们可以根据你的推特爱好分析你的爱好,自动找到有兴趣的文章,自动发送给你。你进去后,不必看目录。

那些都是不人性的。只要看到小报纸和杂志,就必须翻页。

而且,只给你10篇文章。读完之后,告诉他没有了。你应该睡觉。这是实现读者的新想法,我真的符合人性。

忽视Googler和Reader相似的东西变得不人道了。在这里考验的是,你有勇气使这个东西非常人性化,而且非常简单,而且你的背景技术有这个能力,知道能找到用户感兴趣的东西,不需要他的订阅者。如果需要订阅者,体验已经优惠了80%。以前,网络被杀害,从移动互联网的发展趋势来看,明显有这种趋势。

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手机的快速增长非常缓慢,手机应用的快速增长也非常缓慢,很多人可能集中在网络上,但在这一瞬间,我无论如何都要把目光投向手机上。PC的快速增长和手机的快速增长,比较感到过于反感。

无论我们做什么样的网络产品,我们都应该试图扩展到手机终端,如果是手机终端,浏览器可能不是主要的入口,APP就是这样。此外,APP的倾向不是制作大而完整的APP,而是制作尽可能小的APP。为什么不是大而全?用户哑巴,看天气就点天气APP,看股票就点股票APP。我去腾讯的所有服务APP,铁圈去找天气,去找股票。

将来,我指出每个明星都有APP,在新浪微博上没有自己的个性。如果明星比如李宇春有自己的应用程序的话,我相信她的应用程序的用户不多。iTunes这个应用程序的用户可能是百万级。她为什么要去很多明星集的微博?用完后回头看只是谷歌的哲学,我们很多产品的评价指标是用户在这里逗留的时间。

这是一个自由选择,你是自由选择给用户一些权利,还是把他冲到这里?我们的自由选择不是说用完了就回头,而是说必须撕开这里。因为他下次不回去。我们也希望简化插件的想法,这看起来很技术,但插件的结构也是如此。

插件简化的话,你的核心技术规则不是非常简单,而是从一开始就制作简单的产品。好的技术人员有这种想法,我真的好的产品也应该有这种想法,产品也有结构。许多产品设计从一开始就夹住用户,这种夹住不好,为什么不好?因为一个产品最初要检查它是否是生命力,所以刚做好就用夹住的手段,收纳了100万用户,就像没有生命力的场面有生命力一样,最后误解了大家,后期继续做很多事情。

而且,不隐瞒事实,本来做得不好的人认为是对的。因此,当我们出版第一版时,我们应该做的是敲打一些用户,如10万用户,然后这10万用户能否产生自然的快速增长,是否没有用户的声誉和用户模板的传播,这是反映你的产品是否是好产品,是否有生命力的密切关系。二是切割、整合,这是大公司经常讨厌的东西。

我们告诉了几亿个产品,如果卖不出去的话就不能进行廉价的促销。也就是说,如果不能在一点上统一两个普通产品的话,就有可能减分。这里希望的是,我们在某个点上取得突破,用户不是因为这个亮点而使用,而是因为你有两三个肤浅点,这是没有意义的。

第三,我们的习惯不会告诉竞争对手自学。我不告诉你是否感受到这种气氛。

我平时不知道这种压力。看竞争对手做了什么,为什么不做呢?(舞台下:有,尤其是一些商业模式。)如果你得到其他表扬,你真的应该自学吗?(舞台下:关键是你是否比他强。如果你不比他强,你必须学习。

你要学习他的好东西,看你的能力。如果你发现你没有那个资源能力,最差的还是他最合适。但是,别人的东西已经被用户接受,已经成功了。

(舞台下:如果我没有这个能力,我会认同他敢。腾讯同意有这个能力,什么都可以学习。(舞台下:重要的是学习他为什么做得好,而不是杀人搬到硬夹克上。

有句话说像我一样,习惯我一样杀人。)这个话题我真的很刺激,在公司内部可以引起辩论。上次不能分享,我和部门经理分享这个,他们说争论也很大。我举个例子,在微信的竞争中,我们的竞争对手实现了涂鸦功能,这时我们不应该做吗?他的这个功能只是很多用户讨厌,很受欢迎吧有人说我们做了,等腾讯抄袭。

这样的地方不应该学习吗?所以,这些话在一起更容易。你说要练习那个神,神是什么?那就是它,如果做了就一样。面对这样的东西,你不怎么自由选择吗?我的意见是尽量站得比别人高,而不是追随战略。

车站的更高意味着不要在意这个时间的利害。这个功能已经完成了,但那不是恢复战局的决定性,所以不做也没关系。我可以去寻求新的方法。

否则,你就不会在势头上输给别人。最后否认是好的功能,但我们不能。

我们同时用别的方法做更好的事情。例如,我们首先实现了引进功能,对方被动,他们不告诉我们是否应该做。

我相信在这样的地方工作不太多。因为每个产品都有很多同类产品。

当然,你也不会感到很多压力,因为上面的压力不会说你为什么不这么做。回答你有多自信,有办法面对这个挑战,只是不容易,我也很解读。但是,这也是我们面临挑战的处理能力。我觉得这已经变成了类似文化的东西,个人很难对抗它,但我的建议是尽量在小地方反映这种差异化,即使实现了也要改变方法。

第四,按规则行事,不按规划行事。正如我刚开始说的,如果产品有半年或一年的计划,可能会有问题。如果你告诉我微信下一个版本能做什么,我会告诉他我不会告诉你,因为下一个版本可能告诉你,但是下一个版本我知道我不会告诉你。

我从来没有制定过多个版本的计划。那么,你不奇怪。那样的话会忘记吗我们不会把可能忘记的东西全部每次做一件事都不会激进。

从最初的版本到现在,从结果来看,版本计划非常有序,但是没有计划。没有计划最重要的原因是这个市场的变化太快,你的计划跟上了这个变化。

我们发挥了一些功能点的转换性,这个转换性的作用点在实现前一周左右实现了。因此,这里经常给人的感觉之一是三个月的感觉是危机的。你必须在这三个月里积累这种感觉。三个月后,你不会说。

经过这三个月的积累,我有什么想法,什么时候提出要求好呢?此外,让我们看看注册用户。当然,这对腾讯来说太简单了,我们重视的是确实活跃的用户。

什么是活跃用户?尽量给自己的产品设定严格的标准。什么是活跃用户?本质上最严格的是,现在邮箱的活跃用户约为1亿2千万人,但是没有其他产品就不能定义活跃度。

其定义是在最近的30天里,在不同的3天内登陆邮箱,也有信用过的用户。这很简单,对吧?但是很严格。

这会防止什么情况呢?QQ下面有入口,容易进去,最近30天登陆的用户太容易了。对我们来说,这样的目标没有挑战性。

首先,我们的邮箱给自己决定的活跃用户是最近30天登陆不同的3天,而且信用过的用户被称为活跃用户的指标。然后从100万用户开始上升,至今仍有1亿2千万用户。

但是,如果这个指标是合理的,我们就不会防止为了夹住登陆和夹住什么。例如,和QQ说话,你们的报告量多,用户量现在变大了。这是没有意义的。

这个活跃用户的指标不会帮助每个人确实关注用户体验。很难留下用户,不愿意给发信。

如果我们的许多指标更容易通过,你很容易通过夹住来提高指标。这样糟糕,不是长线的做法。

另一个是说用户想要什么,这在内部的上层用户中也不会频繁出现。例如,上司可能会说,看到用户明确提出了这个市场的需求,为什么不呢这是市场需求,但这个市场需求不一定正确。

只是这个观点是不合适的。如果用户想要什么,产品经理会做什么?不需要产品经理,去找接线员,他需要接线,对吧?例如,如果使用微信的同类软件,可能会告诉用户微信没有引进状态(注意用户,信息已经收到,对方收到,对方读到的状态,编辑注意),很多公司内部的同事经常问我们。这是否是用户市场的需求,当然是用户市场的需求。

你为什么不这么做?因为我们真的不能给用户任何他想要的东西,而是给他一个相反的模式。用户想要的不一定是对的。如果我们一个接一个地满足市场需求,你可能提供了这部分用户,但激怒了其他用户。

我可以说自己不讨厌把我的读书状态暴露给别人。如果有状态的话,上司(用微信)去找你的话,看了之后不回来就很难了。

我们必须给骗子机会。你说人性是什么?给他一个骗子的机会,说我没看到。你看邮件不太准确,我们总是不说,你。邮件丢了,我们看不见。

如果我们像机器一样约束人不一定是好事。为什么我们不能达到送货状态?因为我们真正的未来系统意味着可靠,所以我们有这个自信,同意不送货。

除非他关机,否则我们还要专门送货,只有不热情的系统才能达到这种状态。而且,每次发送消息都会发送或发送,那是奇怪的,在那里有更多的东西。

所以这也是一种态度。对于这样的用户想要什么,只是考验产品经理水平的东西,满足市场需求很简单,但是如何找理由拒绝接受他,或者用什么方法构筑它是非常困难的。不要太尊重评论家的意见。

实质上,业界有很多评论家不会给你做的东西写评论和博客,但是在电视上做股票评论的人是股票市场亏损的人。所以,确实有水平的评论家必须在外面写这个评论。

评论家的意见往往受到高度评价。我们确实理解了一些用户是如何想要的,是如何使用的,这是我们必须关注的。以下是防止定义简单的逻辑和形态的说法,在此之前多次强调,非常简单的规则被神接受。说到这里,最近邮箱漂流瓶很受欢迎,公司总是请我们的产品经理上课,谈QQ邮箱漂流瓶。

这里有人听说过吗?有一次,我对那个产品经理说,像你这样杨家来说会伤害其他同事。因为你们现在越简单,那就是我们不尊。

我们不应该这样做产品。我该怎么办?漂流瓶每周都在升级,敲新瓶进来,敲新图案进来,这大大刺激用户,使用户保持在较低的活跃水平。我说这已经是运营性产品了。

这不是我们应该做的。这个方向错了。

因此,在微信漂流瓶中,我们可以实现任何复杂性,我们可以得到一些瓶子自由选择,得到很多图案玩游戏。是的,他们这样做最后的结果并不悲惨,每周都要改版,得到新的东西刺激用户。

也就是说,他们把事情做得更简单,最后的数据对系统不俗,整体服务用户急速增加,但这不是最坏的方法。最糟糕的方法是什么?更明确地区分基础规则,不是大打补丁,而是发挥作用。这可能很难解释,所以让我简单地说一下。

这里可能有些开发人员不太解读,但与代码非常相似,但当代码变成简单的系统时,它有自己的结构。产品也是,非常简单的产品可能包括数百个功能。这些功能可以像写代码一样用线性的方法串起来,但也可以制作结构性的东西。

这是考验一个人对产品的看法。我们心里一定有产品的结构。不是说我们的产品是很多功能的子集,而是无序的子集,那很糟糕。

那样的话,他就没有自己的骨架和系统结构。另一个产品技能的心情也是我动容浅薄的,在和人讨论问题时不争论。对于产品性能来说,我不是争论谁输了谁赢了,而是以探索的态度讨论。

如果是这样的探索,当别人说服你,辩论输了,你很高兴。因为你认识到了新的科学知识。我们应该希望这种反驳,但不是为了自尊而战。

自尊心战斗是我经常持有的意见,领导不同意,我真的很受伤。这不是反驳,也不是探索的心情。

与代码不同,检查后运营,产品方面的观点只是不容易发生分歧,这种分歧的争吵也许不多。为了获得更多的洞察力,或者获得更多的科学知识,我不说服我。例如,刚才我们带来的功能,比如读书和发送的状态,这是我们技术负责人(大卫)明确提出的,他是逻辑性非常强的人,和我争论说他真的需要这个,一定要有。

这是我们和QQ和传统IM不同的地方。我指出不应该有。我们在这一点上开始争论,争论了整整三天,什么都没有就争论这个问题。

这样争论的结果很好。他为了说服他不能做CE,给同事放问卷,在问卷中佩戴很多问题,通过这样的调查寻找证据。

这样的过程我真的很好。大家都要证明。接下来的两句话只是有点对立,这只是不能说明,我们不说。

如果我们把推特作为个案,那个重点用户是谁,把用户分开,其核心市场需求是什么,自己没有感觉,心理表达意见是什么。它的粘性是什么?我是朋友圈子。就像我尊重新浪微博一样,因为有名人在那里,所以有人去了,我指出陌生人不能垄断人,只有朋友关系会让你粘性。

陌生人写的推特更多,几天不看你真的有什么,但朋友们的动向真的不感兴趣,所以我指出这个核心粘性不会在朋友圈里产生。那个有多少朋友?我真的有三五个朋友就行了。不是说越多越好。

这些观点不会影响你所做的产品。就像微信一样,我们会把你所有的QQ朋友都带到你的微信地址簿上,把你所有的手机地址簿朋友都带到你的微信朋友身上,这也是一定程度的观点:我们不指出朋友越多越好。我们再问一些问题。

例如,如何传播,如何滑动,当然不是夹住,而是自愿滑动。如何对话,如何有重点用户的突破口,从当时实现的小案例分析。最后,我想说的是我说的都错了,这是我在微博上的亲笔签名。

这是为了告诉他,我今天说的大家不要认为是正确的,其实只是家庭的话,大家可以找到夺取证据的方法。教条没有意义,我平时也不讨厌到处分享。

因为分享的效果不一定最差。无视大家自己感受到的是自己的东西,就像说明什么是光一样。如果生来就有盲人的话,只要他睁开眼睛看一次,就没有必要向他说明一生中什么是他。

这对盲人来说是说明不正确,用多少语言都说明不正确。我真正的产品思维和体验也是如此。update:据整理人夏勇峰微博报道,该速记可能不是7月24日当天8小时的共享,而是以前上课的版本。

夏勇峰/整理原文链接原创文章,允许禁布。下一篇文章发表了注意事项。

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